サポートへの問い合わせ方法

サービスに対するお問い合わせは、メールのみ受付を行っております。
問い合わせ方法は、以下の手順で行ってください。

※購入前のお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームからお願いいたします。
>>お問い合わせフォームへ


1.コントロールパネルにログイン


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2.ヘルプボタンを選択

コントロールパネル右上にあるヘルプボタンを選択します。

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3.トラブルチケットを選択

画面中ほどにあるトラブルチケットボタンを選択します。

トラブルチケットを選択

4.新しいチケットを選択

画面上部の新しいチケットボタンを選択します。

※既に問い合わせいただいた内容はこちらからご覧になれます。
※サポートからの回答もこちらに表示されます。

新しいチケットを選択

5.問い合わせ内容の入力

下記の記入例をもとに、問い合わせ内容を入力後、更新ボタンを選択してください。

問い合わせ内容の入力

これで、サポートチケットは受け付けられました。
システムから自動的に受付メールが送信されますのでご確認ください。
回答は当社サポートより、メールにてご連絡させていただきます。
しばらくお待ちください。